Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại ga225, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ga225 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Bốn cam kết trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống bảo mật riêng biệt, không kết nối trực tiếp với môi trường công khai. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống ga225 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie chỉ lưu thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch được ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ga225 để hỏi về chính sách cookie, lưu trữ dữ liệu hoặc quyền truy cập thông tin tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ga225 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để đối chiếu nạp và rút. Thông tin này không được cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị đóng và hồ sơ cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ga225 từ các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.